À PROPOS DE L'EXPÉRIENCE
Qu’est-ce qui m’attend lors de cette expérience ?
Plongez dans Space Explorers: The ISS Experience, une expérience immersive en réalité virtuelle inspirée des missions spatiales de la NASA. Équipé d’un casque VR, vous explorerez la Station Spatiale Internationale et vivrez le quotidien des astronautes à travers des images spectaculaires tournées dans l’espace. Une aventure unique mêlant exploration, technologie et découverte de l’univers.
Où se déroule l’expérience ?
L’expérience se déroule chez Eclipso Bordeaux, 19-21 rue Saint-Sernin, 33000 Bordeaux, à côté de Basic Fit.
Combien de temps dure l’expérience ?
L’expérience VR dure environ 40 minutes, auxquelles s’ajoutent quelques minutes d’onboarding et d’installation pour profiter pleinement du moment.
Comment se déroule l’expérience ?
Votre expérience débute par un accueil et un briefing avec notre équipe. Vous serez ensuite équipé d’un casque VR avant d’entrer dans la salle d’immersion.
Y a-t-il un parking à proximité ?
Oui, plusieurs parkings sont disponibles à proximité :
- Parking Mériadeck
- Parking Gambetta
Puis-je venir en transports en commun ?
Oui, Eclipso Bordeaux est accessible via plusieurs lignes de transports en commun à proximité.
Est-on debout pendant toute l’expérience ?
Oui, l’expérience se vit principalement debout et en mouvement. Des déplacements et quelques accroupissements peuvent être nécessaires. Si besoin, l’expérience peut être adaptée pour les personnes à mobilité réduite ou les visiteurs ayant besoin d’assistance.
Peut-on porter des lunettes pendant l’expérience ?
Oui, vous pouvez porter vos lunettes de vue pendant l’expérience. Notre équipe vous aidera à ajuster le casque pour un confort optimal.
Peut-on ressentir des vertiges ou des nausées ?
Certaines personnes sensibles peuvent ressentir de légers vertiges ou nausées pendant l’expérience. Un mode SOFT est disponible sur certaines expériences afin de limiter ces sensations.
Vous pouvez interrompre l’expérience à tout moment si nécessaire.
Que se passe-t-il si je ne me sens pas bien pendant l’expérience ?
Vous pouvez interrompre votre immersion à tout moment. Un membre de l’équipe vous accompagnera immédiatement hors de la salle si nécessaire.
Les casques VR sont-ils nettoyés entre chaque session ?
Oui, les casques VR et leurs accessoires sont systématiquement nettoyés et désinfectés après chaque utilisation.
ACHAT DES BILLETS
Où puis-je acheter des billets ?
Depuis l'app Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store. Sur le site de Fever.
Une billetterie sur place est également disponible. Nous vous recommandons néanmoins de réserver vos billets en avance afin de vous assurer un créneau horaire.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour acheter mes billets en ligne ?
Il est possible de régler sa commande par carte bancaire, Apple Pay, Paypal ou Google Pay.
La date que je souhaite est complète, puis-je acheter des billets sur place ?
L’achat de billets se fait prioritairement en ligne. Si un créneau est indiqué comme complet en ligne, cela signifie qu’il n’y a plus de disponibilité pour ce créneau. Nous vous invitons à sélectionner un autre horaire ou une autre date.
Comment savoir si ma commande a bien abouti ?
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un email de confirmation d'achat.
Si vous n’avez pas reçu de mail, veuillez nous contacter.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vos billets électroniques seront directement validés depuis l'app Fever.
Je ne retrouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section “Tickets”. Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?
Pour cet événement, toute vente est définitive et les billets ne peuvent pas être remboursés, échangés ou modifiés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos T&Cs.
Toutefois, si vous avez acheté l'option FLEX lors de votre commande, veuillez nous contacter avant votre séance afin de modifier la date ou l'heure de votre réservation, sous réserve de disponibilité.
TYPES DE BILLETS
Proposez-vous des tarifs de groupe ?
Oui, des tarifs préférentiels sont disponibles pour les groupes à partir de 4 participants. Veuillez sélectionner le pack “Groupe” pour en bénéficier.
Existe-t-il des billets famille ?
Oui, un pack famille est disponible pour :
- 2 adultes et 2 enfants,
- ou 1 adulte et 3 enfants.
Proposez-vous des pass pour les journalistes ?
Les détenteurs d’une carte de presse bénéficient de la gratuité sur présentation de leur carte de l’année en cours. Merci de nous contacter à mchevallier@revolutionr.com
ACCESSIBILITÉ À L'ÉVÈNEMENT
Y a-t-il un âge minimum requis ?
L’expérience est accessible à partir de 8 ans.
Les enfants peuvent-ils participer seuls ?
Les enfants doivent être accompagnés et rester sous la surveillance d’un adulte.
L’expérience est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, les expériences sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. L’entrée PMR se situe côté rue du Château d’Eau, 33000 Bordeaux, à côté de Picard. Des fauteuils roulants peuvent être mis à disposition si nécessaire. Les accompagnants devront également se munir d’un billet pour profiter de l’expérience.
Puis-je participer avec une canne ?
L’utilisation d’une canne pendant l’expérience est déconseillée pour des raisons de sécurité. Un fauteuil roulant peut être proposé à la place.
Les personnes âgées peuvent-elles participer ?
Oui, les personnes âgées peuvent participer. Si nécessaire, nous recommandons de venir accompagné.
Les femmes enceintes peuvent-elles participer ?
Nous recommandons aux femmes enceintes de consulter leur médecin avant de participer à l’expérience.
Les personnes épileptiques ou porteuses d’un pacemaker peuvent-elles participer ?
Pour des raisons de sécurité, les personnes souffrant d’épilepsie, de troubles cardiaques ou porteuses d’un pacemaker ne peuvent pas participer aux expériences VR.
Peut-on participer avec un bébé ou une poussette ?
Non, les bébés en porte-bébé ainsi que les poussettes ne sont pas autorisés pendant l’expérience.
Peut-on porter un appareil auditif ?
Oui, les appareils auditifs sont compatibles avec l’expérience.
L’expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes ?
Oui, les personnes malentendantes équipées d’appareils auditifs peuvent participer à l’expérience.
Les animaux sont-ils acceptés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte de l'événement. Néanmoins, les chiens-guides sont les bienvenus.
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Des toilettes seront disponibles sur place. Veuillez demander la direction à notre personnel sur place.
Y a-t-il des vestiaires ou des casiers ?
Oui, des casiers sécurisés sont disponibles sur place pour déposer vos effets personnels pendant l’expérience.
Puis-je venir avec une valise ou un gros sac ?
Les petits sacs peuvent être déposés dans les casiers disponibles sur place. Pour les bagages volumineux, nous vous recommandons de contacter directement le centre avant votre visite.
Puis-je acheter des souvenirs après ma visite ?
Oui, une boutique est disponible sur place avec des souvenirs et produits dérivés liés à nos expériences immersives.
Puis-je prendre des photos et vidéos de l’expérience ?
Oui, il vous est possible de prendre des photos et vidéos avant et après l’expérience.
UN PHÉNOMÈNE MONDIAL
INSPIRÉE DES MISSIONS
UNE PRODUCTION CINÉMATOGRAPHIQUE
